よくあるエラーの原因と対処法
カード番号・有効期限・セキュリティコード・請求先住所の入力ミス
入力内容をもう一度ご確認のうえ、再度お試しください。
カードの利用限度額を超えている
当月の利用限度額に達している可能性があります。カード会社のアプリや明細でご確認ください。
セキュリティロックがかかっている
身に覚えのない利用と判断され、カード会社側でロックがかかっている場合があります。カード会社へご確認ください。
3Dセキュア認証（本人確認）が完了していない
お使いのカードが3Dセキュアに対応している場合、購入時に本人確認の画面が表示されます。認証が完了しないと決済が進みません。カード会社のアプリや登録済みの電話番号で認証をお試しください。
ブラウザのキャッシュ・Cookieが影響している
ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除するか、別のブラウザまたはシークレットモードで再度お試しください。
それでも解決しない場合
ZAIKOではエラーの詳細な原因をお調べすることができません。お手数ですが、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
別のお支払い方法（他のクレジットカード・コンビニ決済など）もご利用いただけます。
👉 お支払い方法一覧