跳转到主要内容

活动取消或延期时的退款说明

如果因活动取消或延期,所有购票者均为退款对象,退款方式会因购买时使用的付款方式而有所不同。

使用信用卡付款的情况

无需办理退款手续。

退款将自动退回至您购买时使用的信用卡。

请通过您的信用卡账单确认退款状态,而不是等待 ZAIKO 发送邮件通知。

请注意,退款反映到账单的时间及显示方式,可能会因信用卡公司或金融机构而有所不同。

使用便利店付款的情况

您需要完成手续才能收到退款。

Stripe 会向您发送退款手续相关说明邮件。请按照邮件中的说明,登记用于收款的银行账户信息。

在银行账户信息登记完成前,退款将不会进行。

※退款完成后,恕不另行个别通知。

这是否解答了您的问题?