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申请退票或更改票务

⚠️ 除活动延期或取消外,恕不受理退票及更改申请。
流媒体活动的票券不可转让,请在购买前确认。


因个人原因申请退票

因个人原因(如日程变更或取消等)申请退票,恕不受理。


因观看环境问题申请退票

因用户网络连接或观看环境问题申请退票,恕不受理。
请在观看前确认推荐环境并进行观看测试。
若未满足推荐环境要求,可能无法正常播放。
👉 直播观看方法(推荐环境)
👉 如何进行观看测试


因重复购买申请退票

即使不慎重复购买了相同的票券,也恕不受理退票申请。
请在完成购买前确认已购票券。


活动延期或取消的情况

活动主办方将通过电子邮件发送有关退款的详细信息。在公告发布之前,我们能够提供的信息有限。
有关退款流程的详细信息,请参阅以下文章。
👉 关于活动取消或延期的退款

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