メインコンテンツにスキップ

譲渡用URLをクリックしてもトップページに戻ってしまう

昨日アップデートされました

チケットを譲渡した際に、メール内のリンクを押してもトップページに戻る場合、
リンクを開いたブラウザで事前に Zaiko にログインしていないこと が主な原因です。

以下をご確認ください。


譲渡リンクを開いたブラウザでログインしていない(最も多いケース)

Gmail などのメールアプリおよびSNS(X / Instagram / LINE など)から譲渡リンクを開くと、Safari / Chrome が起動します。
このブラウザが事前に Zaiko にログインしていない場合、トップページに戻るのみで譲渡受取りができません。

(SNSアプリから申込む場合は、リンクを長押しして「Safari/Chromeで開く」を選ぶと、この問題を回避できる場合があります。)

対処方法:(トップページに戻ったら)

  1. Safari または Chrome を開く

  2. Zaiko にログインする

  3. 再度、譲渡用のリンクをクリック


こちらの回答で解決しましたか?