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チケットを返金・変更してほしい

⚠️ イベントの延期・中止以外の理由によるご返金・変更には対応しておりません。

また、配信イベントのチケットは譲渡できません。 ご購入の際はあらかじめご了承ください。


個人的な都合による返金希望

お客様の個人的な事情(日程変更・キャンセル等)による返金には対応しておりません。


視聴環境による返金希望

お客様の通信・視聴環境の不具合による返金には対応しておりません。

配信視聴には推奨環境をご確認のうえ、事前に視聴テストを実施してください。

推奨環境を満たしていない場合、正常に視聴できない場合があります。


重複購入による返金希望

誤って同じチケットを重複してご購入された場合も、返金には対応しておりません。

ご購入前に購入済みチケットをご確認ください。


イベントが延期・中止になった場合

イベント主催者より、払い戻しに関する詳細をメールにてご案内いたします。発表があるまでは、お答えできる内容が限られております。

返金方法の詳細については以下の記事をご確認ください。

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