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この場合、ログインの際は必ず 「Appleサインイン」 を選んでください。
普段お使いのメールアドレスを入力してもログインできません。
👉 よくあるご質問：「Appleでサインイン」を使っている App を管理する（Appleサポート）
https://support.apple.com/ja-jp/HT210426