1. SMS送信時エラーが表示される場合
■ 電話番号は複数アカウントに登録できません
すでに別アカウントで登録されている電話番号を入力すると、
「この番号はすでに会員登録済みです」 と表示されます。
以下をご確認ください。
■ 対処方法
電話番号を登録しているアカウントでチケットを購入する
登録済みアカウントから電話番号を削除し、使用したいアカウントへ登録し直す
2. 上記に当てはまらないのに「登録済み」と表示される場合
以下の可能性があります：
ご家族のアカウントで登録されている
その電話番号の前利用者が、Zaikoに登録したままの状態になっている
■ ご家族の可能性
該当する場合は、ご家族様側で登録解除をお願いします。
■ 前利用者の可能性（お客様側では解除できません）
この場合は、サポートで登録状況を確認する必要があります。
サポート調査をご希望の際は、チャット内で「人間と話したい」と明記し、以下をご記載ください：
電話番号（国番号を含む）
ご利用端末（iPhone / Android）
周囲の状況がわかるスクリーンショット（可能な場合）
3. SMSが届かない場合に考えられる原因
電話番号の入力間違い
登録済みの別アカウントが存在する
SMS／国際SMS受信設定が「受信する」になっていない
固定電話・050番号は使用不可
SMSセンターの混雑による遅延
4. トラブルシューティング
上記いずれにも問題がない場合は、以下をお試しください：
通信キャリア側の迷惑メッセージ設定の確認
端末の再起動
Wi-Fi受信中の場合は、4G/5G回線に切り替える
古いSMSデータを削除し容量不足を解消
別のSMSアプリに切り替え
電波状況の確認
時間を置いて再送
SMSアプリを最新バージョンへ更新
5. 最終手段（サポート調査をご希望の場合）
上記をすべて試しても改善しない場合は、サポートチームで状況をお調べします。
チャット内で「人間と話したい」と明記し、以下をご記載ください：
電話番号（国番号を含む）
端末情報（iPhone / Android）
エラー画面または関連するスクリーンショット