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アカウント情報を変更するには?

ZAIKOアカウントのプロフィール、メールアドレス、住所などの基本情報を変更する方法を説明します。

プロフィールをクリックし、基本情報の各項目の横にある「更新」ボタンで、以下の情報を変更できます。


お名前の更新ボタンで変更できるもの

  • お名前/ニックネーム/性別

  • プロフィール写真

  • 言語

お名前は、初回登録または変更後1年間は、ご自身で変更することができません。

生年月日も、ご自身で変更することはできません。


お名前や生年月日を誤って登録してしまった場合は、以下の情報を添えて、人間のサポート担当者による調査を依頼したい旨をチャットにご入力ください。
※場合によっては変更できないことがございます。

■ 必要な情報

  • お名前または生年月日を修正する理由

  • 正しいお名前または生年月日


メールアドレスの更新ボタンで変更できるもの

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • パスワード

「メールアドレス」または「電話番号」の横にある「更新」をクリックし、表示されたフォームに新しい情報を入力して変更を保存してください。

ZAIKOにまだ登録されていないメールアドレスまたは電話番号にのみ変更できます。

エラーが表示される場合は、ZAIKOで使用されていないメールアドレスまたは電話番号をご使用ください。

「パスワード」を変更するには、現在のパスワードと新しいパスワードの両方を入力する必要があります。


住所の更新ボタンで変更できるもの

  • 電話番号

  • 住所

こちらの住所欄は、AKB48グループIDをお持ちのユーザー向けの項目です。
通常のZAIKOユーザーの方は、入力不要です。

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