跳至主要內容

活動取消或延期時的退款說明

若因活動取消或延期,所有購票者皆為退款對象,退款方式會依購買時使用的付款方式而有所不同。

使用信用卡付款的情況

無需辦理退款手續。

退款將自動退回至您購買時使用的信用卡。

請至您的信用卡明細確認退款狀態,而不是等待 ZAIKO 寄送郵件通知。

請注意,退款反映至明細的時間及顯示方式,可能會因信用卡公司或金融機構而有所不同。

使用便利商店付款的情況

您需要完成手續才能收取退款。

Stripe 會寄送退款手續相關說明郵件給您。請依照郵件中的說明,登錄收款用的銀行帳戶資訊。

在銀行帳戶資訊登錄完成前,退款將不會進行。

※退款完成後,恕不另行個別通知。

是否回答了您的問題?