常見原因及解決方法
卡號、有效期限、安全碼或帳單地址輸入有誤
請再次確認輸入內容後重試。
已超出信用額度
您可能已達到當月的信用額度上限。請透過發卡銀行的應用程式或帳單進行確認。
已被安全鎖定
如果您的交易被發卡銀行判定為可疑交易,可能已被鎖定。請直接聯繫您的發卡銀行。
3D 安全驗證(身份驗證)未完成
如果您的信用卡支援 3D 安全驗證,結帳時將顯示身份驗證頁面。在完成驗證之前,付款無法繼續進行。請嘗試透過發卡銀行的應用程式或已註冊的手機號碼完成驗證。
瀏覽器快取或 Cookie 導致的問題
請清除瀏覽器的快取和 Cookie,或嘗試使用其他瀏覽器或無痕模式重試。
如果問題仍未解決
ZAIKO 無法調查付款錯誤的具體原因。請直接聯繫您的發卡銀行尋求進一步協助。
您也可以使用其他付款方式(其他信用卡、超商付款等)。
👉 可用付款方式一覧
