常见原因及解决方法
卡号、有效期、安全码或账单地址输入有误
请再次确认输入内容后重试。
已超出信用额度
您可能已达到当月的信用额度上限。请通过发卡银行的应用程序或账单进行确认。
已被安全锁定
如果您的交易被发卡银行判定为可疑交易,可能已被锁定。请直接联系您的发卡银行。
3D 安全认证(身份验证)未完成
如果您的信用卡支持 3D 安全认证,结账时将显示身份验证页面。在完成认证之前,付款无法继续进行。请尝试通过发卡银行的应用程序或已注册的手机号码完成认证。
浏览器缓存或 Cookie 导致的问题
请清除浏览器的缓存和 Cookie,或尝试使用其他浏览器或无痕模式重试。
如果问题仍未解决
ZAIKO 无法调查付款错误的具体原因。请直接联系您的发卡银行寻求进一步协助。
您也可以使用其他付款方式(其他信用卡、便利店付款等)。
👉 可用付款方式一览
