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支払い時にパスワードを求められて支払いに進めません

2週間以上前に更新

チケット支払い画面に進む際に、

「こちらのイベントはパスワードで保護されています」と表示される場合、
イベント主催者またはファンクラブが設定した支払い用パスワードの入力、

もしくは、応募時に利用されたルートでアクセスする必要があります。

これはZAIKOアカウントのログインパスワードとは異なります。


支払い用パスワードとは

一部のイベントでは、当選者や特定の会員のみが購入できるように、
イベントページがパスワードで保護されていることがあります。
この場合、主催者やファンクラブが発行する支払い用パスワードを入力することで、
支払い画面に進むことができます。


支払い用パスワードの確認方法

当選された抽選の応募履歴ページにてご確認いただけます。

※イベント主催者によっては、当選メール内に記載されている場合もございます。


パスワードが見つからない場合

応募時に利用されたルート(例:ファンクラブページ、イベント公式サイトなど)から
再度チケット購入ページにアクセスしてください。
同じルートで進むことで、パスワード入力なしで支払い画面に進める場合があります。

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